1. Solicitud y confirmación
El formulario web registra una fecha y horario preferidos, pero no reserva automáticamente un espacio.
La cita se considera confirmada únicamente cuando la consulta odontológica responde por WhatsApp o por otro canal oficial indicando fecha, hora, profesional y sede.
2. Valoración profesional
Todo procedimiento estético u odontológico requiere valoración previa cuando la profesional lo considere necesario.
La información de la web es orientativa y no reemplaza diagnóstico, examen clínico, historia médica ni indicación profesional.
3. Puntualidad, cambios y cancelaciones
Se recomienda llegar con anticipación suficiente para el registro y preparación. Si necesitas cambiar o cancelar, comunícalo tan pronto como sea posible.
Las condiciones específicas de tolerancia, adelantos, reprogramación o pérdida de reserva se informarán al confirmar la cita y pueden variar según el procedimiento.
4. Menores de edad
La atención de menores requiere acompañamiento y autorización de su padre, madre o representante legal, además de las condiciones clínicas aplicables.
5. Preparación y contraindicaciones
Antes de la cita informa sobre embarazo, lactancia, alergias, enfermedades, medicación, procedimientos recientes u otra condición relevante.
La profesional puede postergar o no realizar un procedimiento cuando considere que no es seguro, adecuado o compatible con el protocolo.
6. Promociones
Las campañas están sujetas a vigencia, disponibilidad, evaluación y condiciones comunicadas en cada publicación.
Las promociones no son canjeables por dinero y no garantizan la indicación de un tratamiento específico.
7. Resultados e imágenes clínicas
Los resultados, duración y recuperación varían según anatomía, condición inicial, hábitos, respuesta individual y cumplimiento de cuidados.
Las fotografías de pacientes solo deben publicarse con autorización expresa y pueden tener fines informativos o demostrativos.
8. Urgencias
El sitio y el WhatsApp de agenda no sustituyen un servicio de emergencia. Ante síntomas intensos, sangrado persistente, dificultad respiratoria u otra urgencia, busca atención médica inmediata.
9. Conducta y seguridad
La consulta odontológica puede suspender la atención ante agresiones, acoso, amenazas, incumplimiento de indicaciones de seguridad o cualquier situación que afecte al personal, profesionales o pacientes.