1. Responsable del tratamiento
La Dra. Lisbeth Cantoral es responsable de la coordinación de los datos recopilados mediante este espacio odontológico y sus canales de atención. La sede se encuentra en Urb. Casuarinas A-21, Segunda Etapa, Ica.
Antes de la publicación comercial definitiva deberán incorporarse la razón social o denominación profesional, RUC y canal formal de privacidad correspondiente.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos solicitar nombre, número telefónico, área o servicio de interés, fecha y horario preferidos, tipo de paciente y el mensaje que decidas enviar.
- No envíes historias clínicas, análisis, radiografías ni información médica sensible a través del formulario general.
- La información clínica necesaria se solicitará durante la valoración o por un canal seguro indicado por la profesional.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para responder consultas, coordinar disponibilidad, confirmar o reprogramar citas, dar seguimiento a solicitudes y mejorar la atención.
El envío de promociones o novedades solo se realizará cuando la persona marque la autorización opcional correspondiente.
4. Consentimiento y base legal
El tratamiento se realiza con el consentimiento otorgado al enviar el formulario, conforme a la Ley N.° 29733 y al Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
Puedes retirar el consentimiento para comunicaciones promocionales en cualquier momento sin afectar la coordinación de una cita ya solicitada.
5. Proveedores y transferencias
Para gestionar la solicitud pueden intervenir servicios tecnológicos como WhatsApp, alojamiento web, Firebase u otros proveedores configurados para la atención odontológica. Estos servicios pueden procesar datos conforme a sus propias políticas y ubicaciones de infraestructura.
La consulta no vende los datos personales. Solo los comparte cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o proteger derechos.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación con el paciente y cumplir obligaciones legales o administrativas.
La consulta aplicará medidas razonables para evitar pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
7. Derechos del titular
Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, según corresponda.
Mientras se habilita un correo corporativo específico, las solicitudes pueden presentarse por el WhatsApp oficial 961 599 032 o presencialmente en la sede indicada.
8. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede utilizar almacenamiento local o de sesión para recordar preferencias, evitar mostrar repetidamente una promoción y conservar temporalmente una solicitud cuando el canal de recepción no está configurado.
No se incorporan cookies publicitarias de terceros por defecto en esta versión.
9. Actualizaciones
La consulta puede actualizar esta política por cambios operativos, tecnológicos o normativos. La versión vigente será la publicada en esta página.